，山西焦煤集團(tuán)公司黨委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)察專員郝點(diǎn)亮到銷售公司，就銷貿(mào)業(yè)務(wù)大廳建設(shè)和構(gòu)建“新焦煤大監(jiān)督體系”、助力企業(yè)提質(zhì)增效進(jìn)行專題調(diào)研。本次調(diào)研嚴(yán)格按照黨中央、省委及山西焦煤黨委關(guān)于開展主題教育、大興調(diào)查研究的部署要求，切實(shí)發(fā)現(xiàn)真問題，真正解決問題，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

圖為調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)。 張?jiān)迄i 攝

詳確 詳盡銷售公司銷貿(mào)業(yè)務(wù)大廳，郝點(diǎn)亮先后查看了大廳業(yè)務(wù)辦理、窗口授權(quán)以及各功能區(qū)管理運(yùn)行情況，與窗口工作人員面對(duì)面交流，詢問各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、業(yè)務(wù)工作開展等情況，叮囑工作人員要時(shí)刻樹牢“以客戶為中心”的理念，不斷提升營銷服務(wù)水平。雄心勃勃 夜以繼日銷售公司調(diào)度大廳，郝點(diǎn)亮通過電子大屏詳細(xì)了解了山西焦煤銷售共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況，指出要有效利用產(chǎn)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享、產(chǎn)銷過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，運(yùn)用信息化、數(shù)字化監(jiān)督方式，強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，不斷推動(dòng)監(jiān)督出效益、監(jiān)督提效能、監(jiān)督見效果。

圖為調(diào)研座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 張?jiān)迄i 攝

演出 演變隨后召開的調(diào)研座談會(huì)上，郝點(diǎn)亮認(rèn)真聽取了銷售公司黨委整體工作、營銷業(yè)務(wù)運(yùn)行、“新焦煤大監(jiān)督體系”構(gòu)建等情況匯報(bào)，對(duì)相關(guān)工作給予肯定。他指出，銷售公司作為山西焦煤的營銷“龍頭”，工作部署有板有眼，工作開展有聲有色，工作業(yè)績有力有效，打造現(xiàn)代企業(yè)治理模式的思路清晰，特別是銷貿(mào)業(yè)務(wù)大廳的高效率建成啟用，實(shí)現(xiàn)全流程一站式操作和銷貿(mào)業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)行，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，熱門 冷落有效防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，大幅提升了客戶體驗(yàn)感。

圖為郝點(diǎn)亮講話。 張?jiān)迄i 攝

郝點(diǎn)亮強(qiáng)調(diào)，一是針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)變化，要堅(jiān)定信心，勇渡難關(guān)。銷售公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子要積極面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，進(jìn)一步著眼長遠(yuǎn)思考，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光，加強(qiáng)客戶走訪，拓寬營銷渠道，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，采取積極有效措施，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。二是針對(duì)銷貿(mào)大廳建設(shè)，要頂層設(shè)計(jì)，規(guī)范開局。根據(jù)客戶需求及實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，進(jìn)一步優(yōu)化大廳功能布局和窗口設(shè)置，加強(qiáng)硬件設(shè)施高品質(zhì)、高規(guī)格建設(shè)，提高大廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，完善大廳辦事指南和服務(wù)指引，提升客戶辦事便利度和體驗(yàn)感；進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善員工行為規(guī)范，充分展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，真正打造成為山西焦煤的“服務(wù)窗口”“形象窗口”“文明窗口”。三是針對(duì)“新焦煤大監(jiān)督體系”建設(shè)，要系統(tǒng)推進(jìn)，落地見效。貫徹落實(shí)好山西焦煤黨委、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)安排部署，進(jìn)一步扎緊“不能腐”的制度籠子，充分發(fā)揮大監(jiān)督體系“提示、執(zhí)行、追責(zé)”的系統(tǒng)集成作用，形成環(huán)環(huán)相扣、層層遞進(jìn)、相互融合的有機(jī)整體和監(jiān)督閉環(huán)，真正將“新焦煤大監(jiān)督體系”互助 相助山西焦煤銷貿(mào)領(lǐng)域建成建好、取得實(shí)效。要立足新焦煤第二個(gè)“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)商業(yè)模式變革邁上新臺(tái)階，努力把主題教育成效轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)我行我素 鐵石心腸腐蝕 侵蝕的工作成果，為加速建設(shè)世界一流煉焦煤企業(yè)貢獻(xiàn)更大力量。

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